FAQ-Bereich für die Erlebniswelten

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App testen
Schritt 1

Installation der App

Bitte nutzen Sie zunächst die Testversion der App in einer Test-Umgebung Ihres Shops, um sicherzustellen, dass die App in Ihrem Shop mit dem genutzten Theme, den eingesetzten Apps sowie unter Ihrer Shop-Konfiguration reibungslos funktioniert.

Installieren Sie die App in einer Test-Umgebung Ihres Shops. Falls Sie die Installation der App in der Live-Umgebung Ihres Shops vornehmen, sollten Sie unbedingt zuvor ein vollständiges Backup Ihres Shops erstellen, da es bei der Neu-Installation von Apps stets zu Inkompatibilitäten und schlimmstenfalls zur Nicht-Funktionalität Ihres Shops kommen kann.

Nachdem Sie die Testversion der App über Ihren Shopware Account bezogen haben, können Sie die App aus dem Shopware Store herunterladen. Anschließend können Sie die App im Backend unter „Erweiterungen“ > „Meine Erweiterungen“ durch Klick auf den blauen Button „Erweiterung hochladen“ (rechts oben) hochladen.

Wenn die App erfolgreich hochgeladen wurde, sollte sie in der Liste „Meine Erweiterungen“ im Reiter „Apps“ angezeigt werden. Jetzt können Sie die App durch Klick auf den Link „App installieren“ in Ihrem Shop installieren.

Schauen Sie sich in unserer Demo an, wie der FAQ-Bereich in Ihrem Shop aussehen könnten:
Demo ansehen
Schritt 2

Einrichtung der App

Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie die App nach der Installation einrichten können.

Schritt 1: Aktivieren der App

Sobald Sie die App installiert haben, können Sie die App in der Administration unter „Erweiterungen“ > „Meine Erweiterungen“ im Reiter „Apps“ durch Klick auf den Regler-Button links neben dem App-Namen aktivieren. Wenn die App aktiv ist, wird der Regler blau.

Schritt 2: Theme kompilieren

Nach der Aktivierung der App sollten Sie Ihr Theme kompilieren. Dies können Sie über die Administration erreichen, indem Sie im linken Seitenmenü der Administration auf den gewünschten Verkaufskanal klicken und dann das Tab „Theme“ aufrufen. Klicken Sie dann auf den Button „Theme ändern“, wählen Sie das gewünschte Theme aus (ggf. auch das gleiche, welches bereits gesetzt war) und speichern Sie Ihre Auswahl durch Klick auf den blauen Button „Theme übernehmen“ und bestätigen Sie die Aktion durch Klick auf den blauen Button „Theme wechseln“. Das Theme sollte dann kompiliert werden. Je nach Cache Einstellung müssen Sie anschließend zudem den Cache leeren (sowohl den Shop Cache als auch ggf. Ihren Browser Cache).

Schritt 3: Hinzufügen über die Erlebniswelten

Um den FAQ-Bereich zu Ihrem Shop hinzuzufügen, gehen Sie im Backend in den Bereich „Inhalte“ > „Erlebniswelten“ und öffnen Sie die gewünschte Erlebniswelt, in welcher der FAQ-Bereich erscheinen sollen. Anschließend können Sie den „FAQ-Bereich“-Block zur Erlebniswelt über Drag & Drop hinzufügen. Sie finden den Block in der Kategorie „Text & Bild“. Wenn Sie mit der Maus über eines der Elemente fahren, erscheint ein Icon für die Einstellungen. Durch Klick auf das Einstellungs-Icon können Sie das jeweilige Element bearbeiten.

Schritt 4: Einstellungen festlegen

In den Optionen des Elements können Sie im Tab „Einstellungen“ die gewünschten Einstellungen für den FAQ-Bereich setzen. Sie können ein mitgeliefertes Bild auswählen oder ein eigenes Bild hochladen. Ebenso haben Sie die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Titels „FAQ“ zu ändern und die Farbe für die Highlights im FAQ-Bereich zu setzen.

Schritt 5: Setzen des Inhalts für den FAQ-Bereich

In den Tabs „Bereich 1“, „Bereich 2“ und „Bereich 3“ können Sie die Inhalte für die verschiedenen Teilbereiche des FAQ-Bereichs festlegen. Sie haben die Möglichkeit einen Namen sowie eine Kurzbeschreibung für den Bereich zu setzen. Darüber hinaus können Sie ein Icon pro Bereich auswählen oder den Pfad zu einem eigenen Icon eintragen. Falls Sie weitere Kategorien benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere App „FAQ-Bereich Advanced für die Erlebniswelten“. In der Advanced-Variante können Sie mehr als 3 Kategorien anlegen und es sind weitere Features inbegriffen.

Schritt 6: Fragen und Antworten festlegen

Im Tab des jeweiligen Bereichs können Sie die Fragen und Antworten des zugehörigen Bereichs hinterlegen. Speichern Sie Ihre gewünschten Einstellungen durch Klick auf den Button „Fertig“. Wenn Sie zufrieden mit den gesetzten Inhalten und den Einstellungen sind, speichern Sie die Erlebniswelt ab und überprüfen Sie, ob der FAQ-Bereich wie gewünscht im Frontend dargestellt werden. Bitte leeren Sie Ihren Browser Cache, falls der FAQ-Bereich nicht korrekt dargestellt wird.

Falls Sie zusätzliche Formatierungsmöglichkeiten, mehr als 3 Kategorien oder weitere Optionen benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere FAQ Advanced App. Hier können Antworten im Texteditor verfasst werden und es sind viele weitere Features inbegriffen.
„FAQ-Bereich Advanced“
Schritt 3

Einstellungen

Farbe

Legen Sie fest, in welcher Farbe verschiedene Highlights des FAQ-Bereichs angezeigt werden sollen.

Hintergrundbild

Sie können ein vorhandenes Bild auswählen oder ein eigenes Bild hochladen.

Titel

Wählen Sie aus 4 verschiedenen Styles aus, wie der Titel dargestellt werden soll. Je nach ausgewähltem Bild sollten Sie den Style für den Titel setzen, welcher den Text vom Hintergrundbild abhebt, sodass „FAQ“ gut lesbar ist.

Icon

Setzen Sie hier das Icon, welches für den entsprechenden Bereich angezeigt werden soll. Sie haben die Möglichkeit ein mitgeliefertes Icon auszuwählen oder die URL anzugeben, unter der Ihr eigenes Icon zu finden ist. Falls Sie ein eigenes Icon einsetzen möchten, empfehlen wir Ihnen ein Bild in der Größe 100 x 100 Pixeln zu nehmen.

Titel (Inhalt)

Tragen Sie hier ein, welcher Text beim Icon für den jeweiligen Bereich erscheinen soll.

Beschreibung

Beschreiben Sie mit ein paar treffenden Worten, welche Thematiken in diesem FAQ-Unterbereich abgedeckt werden.

Frage

Tragen Sie in die Fragen-Textfelder die Fragen zu dem jeweiligen Unterbereich ein.

Antwort

In die Antwort-Felder sollten die zur darüberliegenden Frage passenden Antworten hinterlegt werden.

Falls Sie zusätzliche Formatierungsmöglichkeiten, mehr als 3 Kategorien oder weitere Optionen benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere FAQ Advanced App. Hier können Antworten im Texteditor verfasst werden und es sind viele weitere Features inbegriffen.
„FAQ-Bereich Advanced“
FAQ-Bereich für die Erlebniswelten

Häufige Fragen zur App

Wie kann ich mehr als 3 Kategorien anlegen?

In der „Advanced-Version unserer App“ können Sie mehr als 3 Kategorien anlegen.

Warum wird der FAQ-Bereich nicht angezeigt?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den FAQ-Bereich bei der Erlebniswelt hinzugefügt haben, die für die gewünschte Seite bzw. Kategorie aktiv ist.

Weshalb wird der FAQ-Bereich nicht korrekt dargestellt?

Bitte leeren Sie Ihren Browser-Cache und überprüfen Sie, ob der Bereich im Anschluss daran korrekt dargestellt wird.

Wie kann ich Links in den Antworten setzen?

Falls Sie zusätzliche Formatierungsmöglichkeiten zur Darstellung der Antworten benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere Shopware 6 App „FAQ-Bereich Advanced für die Erlebniswelten“.

Bei Fragen schreiben Sie uns gerne eine Nachricht an support@code108.de.
Shopware 6 Apps von Code 108

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